Vacante: Analista Customer Service
¡Únete a una empresa líder del sector financiero!
Estamos en búsqueda de un Analista de Operaciones y Customer Service con actitud de servicio, enfoque en el cliente y ganas de desarrollarse profesionalmente.
Requisitos
- Bachillerato Trunco
- Mínimo 1 año de experiencia en áreas de operaciones, atención al cliente o customer service.
- Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
- Capacidad para dar seguimiento a solicitudes y resolver incidencias.
- Organización, atención al detalle y orientación a resultados.
- Manejo de paquetería Office (Excel, Word y Outlook).
Principales actividades
- Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.
- Dar soporte operativo a los procesos del área.
- Gestionar y dar seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos.
- Mantener actualizada la información y documentación de las operaciones.
- Colaborar con diferentes áreas para asegurar una atención oportuna y eficiente.
- Elaborar reportes y apoyar en la mejora continua de los procesos.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.
- Estabilidad laboral.
Zona de trabajo: Polanco, Ciudad de México.
