H &H Empresa líder en el ámbito gastronómico, se complace en anunciar una vacante para el puesto de Cajera/o. Buscamos a una persona con una excelente presentación y una vocación innata por la atención al cliente para unirse a nuestro dinámico equipo. Si tienes un año de experiencia y te apasiona brindar un servicio excepcional, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades Principales:
- Atención al Cliente: Ser el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes, brindando una experiencia cálida, amigable y eficiente. Responder a consultas, resolver dudas y asegurar que cada cliente se sienta valorado.
- Toma de Pedidos: Capturar con precisión los pedidos de los clientes, asegurando la correcta transcripción y comunicación con el personal de cocina o barra para garantizar la satisfacción del comensal.
- Cobranza de Pagos: Gestionar de manera ágil y segura el proceso de cobro de los pagos de los clientes. Manejar efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago aceptados, asegurando la exactitud en cada transacción.
- Corte de Caja: Realizar el cierre de caja al final de cada turno o jornada, conciliando los cobros realizados con los registros del sistema. Identificar y reportar cualquier discrepancia de manera oportuna y profesional.
- Resolución de Problemas: Abordar y resolver de manera proactiva cualquier inconveniente o queja que pueda surgir durante el servicio, manteniendo la calma y buscando siempre la mejor solución para el cliente y la empresa.
- Mantenimiento del Área de Caja: Asegurar que el área de caja se mantenga limpia, ordenada y bien surtida con los materiales necesarios (bolígrafos, recibos, etc.).
Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses comprobable en caja chica y atc.
- Buena presencia.
- Excelente presencia y actitud proactiva.
- Habilidades sólidas de comunicación y trato interpersonal.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos de alto volumen.
- Conocimiento en manejo de efectivo y sistemas de punto de venta (POS).
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Orientación al detalle y alta confiabilidad.
Si cumples con los requisitos y estás buscando unirte a una empresa sólida y en constante crecimiento en el sector gastronómico, te invitamos a considerar esta emocionante oportunidad.
